상담은 010-3970-2769 한 번호로 받습니다. 말로 사정을 풀고 싶으시면 전화를 주시고, 보여 줄 서류가 있으면 같은 번호 문자나 카카오톡으로 사진을 보내 주세요. 통화하며 적어 둔 메모, 문자로 받은 견적, 다른 PG사의 계약서 초안, 지금 쓰는 결제의 정산서 가운데 무엇이든 좋습니다.
손에 있는 것 한 장이면 충분하고, 고치거나 옮겨 적지 않고 받은 그대로 보내시면 됩니다. 드러내기 싫은 이름과 번호는 가리셔도 됩니다.
가게 일로 통화가 어려운 시간에는 몇 줄만 남겨 두세요. 무엇을 파는 가게인지, 지금 어디 결제를 쓰는지, 서명 날짜가 잡혀 있는지 정도면 됩니다. 읽는 대로 연락드리고, 서명이 가까운 분은 먼저 챙깁니다. 상담 전화와 문자는 주말과 휴일에도 받으니 가게 쉬는 날에 연락 주셔도 괜찮습니다.
손에 아무 서류가 없어도 됩니다. 그때는 가게 사정을 듣고 저희 견적을 먼저 글로 적어 드리는 데서 출발합니다.
상담에서는 가게 사정 몇 가지만 가볍게 여쭙니다
여쭙는 것은 많지 않습니다. 무엇을 파는 가게인지, 손님이 매장에서 결제하는지 온라인이나 메시지로 결제하는지, 한 달에 대략 얼마쯤 결제를 받는지입니다. 정확한 숫자가 아니어도 되고 어림잡은 말씀이면 됩니다. 지출이 몰리는 날까지 덧붙여 주시면 대금을 그날 받을지 이튿날 받을지도 함께 가늠해 드립니다.
업종은 가리지 않고 상담하며, 조건을 정하기 전에 심사는 거칩니다.
다른 곳에서 들으신 조건이 있다면 숫자를 감추지 말고 그대로 들려주세요. 그 숫자를 알아야 같은 줄에 저희 조건을 세울 수 있고, 더 낮출 수 있는 자리가 있는지도 살필 수 있습니다. 지금 쓰는 곳의 계약 기간이 남아 있는지, 받은 단말기가 있는지도 알려 주시면 옮기는 때를 정하는 데 도움이 됩니다.
사업자 서류나 통장 사본은 이 단계에서 받지 않습니다. 옮기기로 정하신 다음에 챙겨 주시면 됩니다.
상담이 끝나면 표 한 장과 다음 차례를 받으십니다
상담을 마치면 표를 한 장 드립니다. 왼쪽에는 받아 두신 조건을, 오른쪽에는 베스트페이 조건을 적고 요율과 입금 날짜, 계약 기간, 그만둘 때의 조건, 따로 드는 돈으로 줄을 나눕니다. 저희 칸에는 가입비와 개통비, 설치비, 배송비 0원이 들어가고, 연관리비와 보증보험은 계약 항목으로 따로 적습니다.
표는 문자나 카카오톡으로 받아 보실 수 있습니다. 읽어 보시고 궁금한 줄은 번호만 불러 주시면 다시 풀어 드립니다.
옮기기로 하시면 필요한 서류를 목록으로 한 번에 알려 드립니다. 서류가 모이면 빠르면 그날, 늦어도 다음 날 결제가 열리도록 움직이고, 계약서는 표에 적은 조건이 칸마다 같은 글자로 들어갔는지 사장님과 함께 읽은 뒤 서명합니다.
첫 대금을 받을 곳은 대표자 본인 이름으로 된 사업용 통장입니다. 옮기지 않기로 하셔도 표는 사장님 것입니다. 지금 쓰는 곳과 조건을 다시 이야기하실 때 쓰셔도 되고, 다음 비교 때 잣대로 꺼내 보셔도 됩니다.
PG 수수료 비교 상담, 자주 물어보시는 질문입니다
상담을 받으려면 무엇을 준비해야 하나요?
따로 준비하실 것은 없습니다. 손에 있는 서류를 그대로 찍어 보내 주시거나, 없으면 가게 사정만 들려주세요.
통화 메모, 문자로 받은 견적, 다른 PG사 계약서 초안, 최근 정산서 가운데 하나라도 있으면 상담이 빨라집니다. 그 서류를 잣대로 삼아 같은 줄에 저희 조건을 적을 수 있기 때문입니다. 아무것도 없다면 업종과 결제 방식, 한 달 결제 금액의 어림치를 말씀해 주시면 됩니다. 사업자등록증이나 통장 사본은 상담 단계에서 받지 않습니다. 옮기기로 정하신 다음에 목록으로 알려 드리니 그때 챙겨 주세요. 연락은 전화와 문자, 카카오톡 어느 쪽이든 받습니다. 사진이 여러 장이면 한꺼번에 올리셔도 괜찮고, 흐린 쪽이 있으면 저희가 다시 부탁드립니다.
장사 중이라 통화가 어려운데 문자로만 상담할 수 있나요?
문자나 카카오톡만으로도 상담하실 수 있습니다. 서류 사진과 몇 줄 설명을 남겨 주시면 표로 답을 드립니다.
무엇을 파는 가게인지와 지금 쓰는 결제, 서명 날짜가 잡혀 있는지를 적어 주시고 서류 사진을 함께 올려 주세요. 저희가 읽고 표를 만들어 같은 대화방에 올려 드립니다. 더 여쭐 것이 있으면 글로 여쭙고, 사장님은 가게가 한가한 때에 답해 주시면 됩니다. 글로 주고받은 내용은 그대로 남아 나중에 다시 볼 수 있으니 전화보다 나은 점도 있습니다. 통화로 풀고 싶은 줄이 생기면 편한 시간을 알려 주세요. 그때 전화드립니다. 사진은 한 쪽씩 밝은 곳에서 찍어 주시면 읽기 좋습니다. 답을 드린 뒤에도 대화방은 그대로 두시면 다음 상담 때 이어서 볼 수 있습니다.
상담은 몇 시까지 받나요?
전화와 문자, 카카오톡으로 주말과 휴일에도 상담을 받습니다. 늦은 시간에 남기신 글은 읽는 대로 답을 드립니다.
가게 문을 닫은 밤에야 서류를 꺼내 볼 틈이 나는 사장님이 많습니다. 그 시간에 사진과 글을 남겨 두시면 다음에 이어서 읽고 연락드립니다. 서명 날짜가 내일처럼 가깝다면 그 사정을 첫 줄에 적어 주세요. 급한 대목부터 먼저 읽습니다. 이미 베스트페이를 쓰고 계신 분의 단말기 고장이나 결제 문제도 같은 번호로 받으며, A/S 접수 전화는 365일 받고 처리는 평일에 차례로 진행합니다. 답이 늦어질 것 같으면 언제쯤 연락드릴 수 있는지 먼저 알려 드립니다. 통화가 편한 시간대를 적어 주시면 그 시간에 맞춰 전화드리겠습니다.
상담받고 나서 계약하지 않아도 되나요?
서명까지 가지 않으셔도 괜찮습니다. 이 상담은 종이를 함께 들여다보는 통화일 뿐, 무엇을 다짐받으려는 것이 아닙니다.
표를 받아 보시고 지금 쓰는 곳이나 받아 두신 초안이 가게에 더 맞으면 그쪽으로 정하시면 됩니다. 저희도 그렇게 보이면 그대로 말씀드립니다. 표는 사장님 것이니 다른 회사에 보여 주며 같은 줄을 채워 달라고 하셔도 괜찮습니다. 상담 뒤에 저희가 먼저 전화를 걸어 재촉하는 일은 없습니다. 궁금한 줄이 다시 생기거나 계약 기간이 끝날 무렵이 되면 그때 연락 주세요. 표를 다시 꺼내 이어서 봐 드립니다. 상담에서 만든 표와 주고받은 글은 지우지 말고 간직해 주세요. 다음에 다른 견적을 받으셨을 때 같은 줄에 이어 붙여 볼 수 있습니다.
상담할 때 지금 쓰는 PG사 이름을 밝혀야 하나요?
밝히지 않으셔도 됩니다. 대조에 쓰이는 것은 조건이 적힌 줄이지 회사 이름이 아닙니다.
서류를 찍으실 때 상호와 담당자 이름을 가리고 보내셔도 읽는 데 지장이 없습니다. 저희가 보는 것은 요율과 입금 날짜, 계약 기간, 그만둘 때의 조건, 따로 드는 돈입니다. 표에도 회사 이름 대신 받아 두신 조건이라고만 적습니다. 다만 그 회사의 조항이 어떻게 적용되는지는 그 회사만 답할 수 있어, 물어볼 말을 적어 드리면 사장님이 직접 물으셔야 합니다. 보내 주신 자료는 상담에만 쓰며 지워 달라고 하시면 지웁니다. 가린 부분 때문에 표에 빈칸이 생기면 그 까닭을 줄 옆에 적어 둡니다. 나중에 가린 부분을 보여 주셔도 표를 이어서 채워 드립니다.
상담 비용이나 서류를 읽어 주는 값이 있나요?
없습니다. 상담과 서류 대조, 견적을 글로 적어 드리는 일에 받는 돈은 없습니다.
옮기기로 하신 뒤에도 가입비와 개통비, 설치비, 배송비는 0원입니다. 결제할 때마다 떼는 수수료는 계약서 요율 칸에 적힌 대로이고, 연관리비와 보증보험은 계약 항목이라 해당 내용을 상담에서 설명드린 뒤 서류에 적습니다. 무엇이 0원이고 무엇이 계약 항목인지는 표에도 줄을 나눠 적어 드립니다. 상담만 받고 끝내셔도 청구되는 것은 없으니 서류가 한 장이라도 있다면 편하게 보내 주세요. 다른 PG사 견적과 대어 보실 때에도 처음 드는 돈과 이어지는 동안 드는 돈을 나눠 보시면 차이가 또렷해집니다. 줄을 나누기 번거로우시면 견적을 찍어 보내 주세요. 같은 방식으로 적어 드립니다.
상담부터 개통까지는 얼마나 걸리나요?
마음을 굳히고 서류를 다 내시면 빠르면 그날, 길어도 이튿날에는 결제창이 뜨도록 움직입니다. 사이에 심사 한 번이 끼어 있습니다.
상담 자체는 서류 사진을 받으면 바로 시작하고, 표는 읽는 대로 돌려 드립니다. 표를 보고 고민하시는 시간은 사장님이 정하시는 것이라 저희가 재촉하지 않습니다. 옮기기로 하시면 필요한 서류를 목록으로 한 번에 알려 드리고, 서류가 모인 시각에 따라 그날 열릴지 다음 날 열릴지가 달라집니다. 계약서는 표의 조건이 같은 글자로 들어갔는지 함께 읽은 뒤 서명합니다. 서명 날짜를 서두르셔야 하는 사정이 있으면 처음에 말씀해 주세요. 그 날짜에 맞출 수 있는지 살펴보고 차례를 잡아 드립니다. 서류 목록은 문자로도 보내 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
