새 견적을 받으러 다니다 보면 지금 쓰는 계약서나 먼저 받은 다른 회사의 초안은 뒷전이 됩니다. 봉투째 서랍에 들어가 있거나 차 안 어딘가에 굴러다니기도 합니다. 그런데 수수료를 비교할 때 가장 쓸모 있는 것이 바로 그 종이입니다.
통화에서 들은 숫자는 사람마다 다르게 기억하지만 계약서에 인쇄된 글자는 움직이지 않습니다. 서류끼리 맞대어야 비교가 말씨름이 아닌 글자 대조가 됩니다. 종이가 구겨졌거나 커피 자국이 있어도 글자만 읽히면 잣대로 쓰기에 모자람이 없습니다.
저희는 상담을 시작할 때 먼저 받아 두신 서류가 있는지 여쭙니다. 있다면 그것을 잣대로 삼고, 저희 조건을 그 옆에 세우는 식으로 이야기를 풉니다. 저희 견적만 따로 들으시는 것보다 훨씬 공평한 방식입니다. 같은 탁자 위에 두 장이 놓여 있으면 저희가 좋은 말만 골라 할 수 없고, 사장님도 듣기 좋은 말에 기대지 않고 글자를 보고 고르실 수 있습니다.
받아 두신 서류가 한 회사 것이든 두 회사 것이든 가리지 않고 모두 함께 놓고 봅니다.
서류가 여러 쪽이어도 겁내실 일은 아닙니다. 계약서의 많은 분량은 어느 회사나 비슷한 일반 약관이고, 사장님 가게에만 해당하는 내용은 몇 쪽 안에 모여 있습니다. 보통 맨 앞의 신청서나 맨 뒤의 별지에 요율과 정산 날짜, 비용이 표로 들어 있습니다.
그 몇 쪽만 찾아 펴 두시면 준비는 끝납니다. 어느 쪽인지 모르겠다면 전체를 찍어 보내 주세요. 해당하는 쪽을 골라 알려 드립니다. 한 번 찾아 둔 쪽에는 접착 메모지를 붙여 두시면 다음에 펼 때 다시 뒤적이지 않아도 됩니다.
조항 이름이 달라도 같은 내용끼리 짝을 지어 봅니다
두 회사의 계약서를 나란히 놓으면 처음에는 서로 다른 나라 말처럼 보입니다. 한쪽은 수수료라고 쓰고 다른 쪽은 이용 요금이라고 쓰며, 한쪽은 정산이라 하고 다른 쪽은 대금 지급이라고 합니다. 이름에 매이지 말고 그 줄이 무엇을 정하는지를 보세요.
결제 금액에서 얼마를 떼는지 정하는 줄이면 이름이 무엇이든 요율 줄입니다. 돈이 언제 통장에 들어오는지 정하는 줄이면 정산 줄입니다. 이름이 달라 헷갈릴 때는 그 줄을 소리 내어 읽어 보면 무엇을 정하는 문장인지 의외로 쉽게 잡힙니다.
저희가 서류를 대조할 때는 다섯 묶음으로 나눕니다. 첫째 묶음은 결제 금액에서 떼는 몫, 둘째는 대금이 들어오는 날, 셋째는 계약이 이어지는 기간, 넷째는 그만둘 때의 조건, 다섯째는 시작할 때나 해마다 따로 드는 돈입니다.
두 서류에서 각 묶음에 해당하는 줄을 찾아 번호를 매기면 됩니다. 같은 번호끼리 나란히 읽으면 낯선 낱말이 섞여 있어도 무엇이 같고 다른지 금방 알 수 있습니다. 번호는 서류 여백에 연필로 작게 적어 두시면 지우기도 쉽고 다시 볼 때 길잡이가 됩니다.
번호를 매기다 보면 어느 묶음에도 넣기 애매한 줄이 나옵니다. 정산 한도나 결제 취소 때의 처리, 단말기를 돌려줄 때의 조건 같은 것들입니다. 이런 줄은 따로 모아 여섯째 묶음으로 두세요. 당장 숫자로 바뀌지는 않지만 장사하다 보면 한 번쯤 마주치는 내용이라 읽어 둘 값어치가 있습니다.
뜻이 헷갈리는 줄은 표시만 해 두셨다가 상담 때 물어보시면 풀어 드립니다. 여섯째 묶음은 당장의 수수료와 상관이 적어 보여도 계약을 끝낼 무렵에는 꽤 무겁게 다가옵니다.
한쪽에만 있는 줄이 실제 차이를 만듭니다
짝을 다 짓고 나면 양쪽 모두에 있는 줄과 한쪽에만 있는 줄이 갈라집니다. 양쪽에 다 있는 줄은 숫자만 대어 보면 되니 쉽습니다. 눈여겨볼 곳은 짝이 없는 줄입니다. 한쪽 서류에는 해마다 내는 비용이 적혀 있는데 다른 쪽에는 그런 말이 아예 없다면, 정말 없는 것인지 다른 서류에 따로 적혀 있는 것인지 물어봐야 합니다.
적혀 있지 않다고 해서 없는 것으로 여기면 나중에 청구서를 받고 놀라게 됩니다. 짝이 없는 줄마다 물음표를 달아 두고 한 줄씩 답을 받아 지워 나가시면 됩니다.
요율 줄에 붙은 단서도 짝이 맞는지 보세요. 한쪽은 계약 기간 내내 같은 요율이라고 적고, 다른 쪽은 일정 기간 뒤에 다시 정한다고 적어 두었을 수 있습니다. 숫자만 보면 뒤쪽이 낮아 보여도 한 해 전체로 치면 앞쪽이 유리할 수도 있습니다.
숫자 옆에 붙은 문장까지 읽어야 두 요율을 같은 저울에 올린 셈이 됩니다. 단서가 길고 복잡할수록 그 줄에 형광펜을 굵게 그어 두세요. 어느 쪽이 나은지 가늠하기 어렵다면 한 달 결제 금액을 어림잡아 알려 주세요. 두 문장을 같은 기간으로 풀어서 보여 드립니다.
시작 비용 줄은 차이가 가장 눈에 잘 띄는 자리입니다. 베스트페이 서류에는 가입비와 개통비, 설치비, 배송비가 0원으로 적혀 있습니다. 다른 회사 서류의 같은 자리에 어떤 글자가 있는지 대어 보시면 옮기는 첫날 나가는 돈의 차이를 직접 셈하실 수 있습니다.
연관리비와 보증보험은 저희도 계약 항목으로 두고 상담에서 설명드리는 부분이니, 이 줄은 양쪽 서류에서 각각 어떻게 적혀 있는지 따로 놓고 보시면 됩니다. 시작 비용이 적힌 줄을 찾지 못하셨다면 그 서류에서 비용이라는 낱말이 나오는 곳을 모두 찍어 주세요.
낮은 쪽이 나오면 그때 옮기셔도 늦지 않습니다
두 서류를 다 읽고 나면 줄마다 어느 쪽이 가게에 유리한지 표시가 생깁니다. 모든 줄에서 한쪽이 앞서는 일은 드뭅니다. 요율은 이쪽이 낮은데 입금은 저쪽이 빠르거나, 시작 비용은 이쪽이 없는데 계약 기간은 저쪽이 짧은 식입니다.
그럴 때는 사장님 가게에서 무게가 큰 줄이 무엇인지부터 정하세요. 매일 물건값을 치르는 가게라면 입금 날짜가, 결제 금액이 큰 가게라면 요율이 더 무거운 줄입니다. 무게를 정하기 어렵다면 한 주 동안 돈이 나가는 날과 금액을 적어 보시는 것이 실마리가 됩니다.
저희는 대조한 결과를 놓고 옮기시라고 재촉하지 않습니다. 받아 두신 조건이 가게에 더 맞으면 그렇다고 말씀드리고, 저희 쪽에서 더 낮출 수 있는 줄이 있으면 그 줄을 다시 적어 서면으로 드립니다. 실제 조건은 업종과 결제수단, 매출 규모를 살피는 심사를 거쳐 계약으로 확정되니, 다시 적어 드린 조건도 서명 전에 한 번 더 같이 읽습니다.
낮은 조건이 서류로 나온 다음에 정하셔도 전혀 늦지 않습니다. 다시 적어 드린 서면은 처음 드린 것과 함께 보관해 두시면 어느 줄이 어떻게 달라졌는지 따로 설명을 듣지 않아도 한눈에 들어옵니다.
건너오기로 마음먹으셨다면 쓰던 곳과 맺은 약정이 얼마나 남았는지, 도중에 손을 떼면 어떤 문장이 적용되는지부터 읽어 두세요. 그 줄은 쓰던 계약서의 넷째 묶음에 있습니다. 읽어 보고 당장 옮기는 편이 나은지, 기간이 끝날 때 옮기는 편이 나은지 같이 따져 봅니다.
날짜가 정해지면 서류를 모아 신청을 넣고, 서류가 갖춰진 날을 기준으로 빠르면 당일, 늦어도 익일에 결제가 열리도록 진행합니다. 쓰시던 결제는 새 결제가 손에 익을 때까지 겹쳐 두시면 됩니다. 넘어오는 날짜는 손님이 적은 요일로 잡으시면 계산대 앞에서 허둥대는 일이 줄어듭니다.
나란히 놓는 일은 저희가 같이 해 드립니다
장사를 마치고 계약서 두 벌을 읽는 일이 쉽지는 않습니다. 글씨는 작고 문장은 길며, 하루 종일 서 있다 보면 눈이 먼저 감깁니다. 그래서 읽는 수고를 저희가 나눠 집니다. 다른 PG사 서류에서 요율과 정산, 비용이 적힌 쪽을 사진으로 찍어 010-3970-2769 문자나 카카오톡으로 보내 주세요.
가게 이름이나 담당자 이름처럼 드러내고 싶지 않은 부분은 가리고 찍으셔도 대조하는 데 아무 지장이 없습니다. 사진이 흐리게 나왔다면 다시 부탁드릴 수 있으니 밝은 곳에서 한 쪽씩 찍어 주시면 고맙겠습니다.
보내 주신 사진은 다섯 묶음으로 나눠 표로 옮깁니다. 왼쪽 칸에는 받아 두신 서류의 글자를 그대로 적고, 오른쪽 칸에는 베스트페이 조건을 적습니다. 짝이 없는 줄은 빈칸으로 남기고 그 회사에 무엇을 물어보면 좋을지 한 줄씩 덧붙입니다.
이 표는 서면으로 돌려 드리니 계산대에 펴 놓고 천천히 보시면 됩니다. 표를 받으신 뒤 궁금한 줄이 있으면 전화로 그 줄 번호만 불러 주세요. 표의 줄 번호는 두 계약서 여백에 적어 둔 번호와 같게 맞춰 드리니 서류와 표를 오가며 읽기 편합니다.
찍어 보내신 계약서 사진은 대조하는 일 말고는 어디에도 쓰지 않으며 바깥으로 내보내지 않습니다. 대조가 끝난 뒤 저희와 계약하지 않으셔도 괜찮습니다. 서류를 나란히 놓아 본 경험은 어느 회사와 계약하시든 사장님께 남습니다. 다음에 또 다른 견적을 받으실 때에도 같은 다섯 묶음으로 줄을 세워 보시면 됩니다.
저희는 말로 드린 조건이 서류에 그대로 적혀 있다는 점 하나만큼은 어느 계약서 옆에 놓여도 자신 있게 보여 드릴 수 있습니다. 그 점을 직접 보시라고 저희 서류를 다른 계약서 옆에 놓아 달라고 먼저 청하는 것입니다.
두 계약서는 다섯 묶음으로 나눠 읽으시면 됩니다
결제 금액에서 떼는 몫과 그 옆에 붙은 단서 문장을 같이 읽습니다
대금이 들어오는 날과 받는 계좌가 어떻게 적혔는지 봅니다
계약 기간과 그만둘 때의 조건을 한 묶음씩 따로 찾습니다
시작할 때와 해마다 따로 드는 돈은 짝이 없는 줄부터 표시합니다
PG 수수료 비교 타사 계약서, 자주 물어보시는 질문입니다
다른 PG사 계약서를 베스트페이에 보여 줘도 문제가 없나요?
사장님이 받으신 서류이니 비교하려고 보여 주시는 것은 괜찮습니다. 드러내기 꺼려지는 부분은 가리고 보내셔도 됩니다.
대조에 쓰이는 것은 요율과 정산 날짜, 계약 기간, 비용이 적힌 줄입니다. 상대 회사의 이름이나 담당자 연락처, 사장님의 계좌번호 같은 내용은 없어도 됩니다. 종이로 가리거나 손가락으로 덮고 찍으셔도 읽는 데 지장이 없습니다. 받은 사진은 비교 상담에만 쓰며 다른 곳에 전하지 않습니다. 대조가 끝나면 결과를 표로 돌려 드리고, 원하시면 받은 사진은 지웠다고 알려 드립니다. 마음이 놓이지 않으시면 사진 대신 전화로 줄을 읽어 주셔도 같은 표를 만들어 드릴 수 있습니다. 어떤 방식이든 사장님이 편한 쪽을 고르시면 됩니다.
계약서가 너무 길어서 어디를 봐야 할지 모르겠는데요?
맨 앞 신청서와 맨 뒤 별지부터 펴 보세요. 가게에만 해당하는 숫자는 대개 그 몇 쪽에 모여 있습니다.
가운데의 긴 약관은 어느 가맹점에나 똑같이 적용되는 일반 문장이 많습니다. 요율과 입금 날짜, 시작 비용처럼 사장님 가게에 맞춰 정한 내용은 표나 빈칸을 채운 꼴로 앞뒤에 붙어 있습니다. 그 쪽을 찾으면 수수료, 정산, 기간, 해지, 부대 비용 다섯 낱말을 따라 줄을 짚어 보세요. 찾기 어렵다면 서류 전체를 쪽 차례대로 찍어 보내 주셔도 됩니다. 저희가 해당하는 쪽을 골라 표시해 돌려 드리니, 그다음부터는 그 쪽만 보시면 됩니다. 표시된 쪽에는 접착 메모지를 붙여 두시고, 통화 메모가 있다면 그 옆에 함께 펴 놓으세요. 세 장이 한자리에 모이면 읽는 속도가 빨라집니다.
두 계약서의 요율이 같으면 더 볼 것이 없나요?
더 보실 것이 있습니다. 요율이 같아도 입금 날짜와 따로 드는 돈이 다르면 가게에 남는 몫이 달라집니다.
먼저 요율 옆에 붙은 단서를 읽어 보세요. 계약 기간 내내 같은 숫자인지, 일정 기간 뒤에 다시 정하는지에 따라 같은 숫자라도 뜻이 다릅니다. 다음으로 대금이 며칠 뒤에 들어오는지 대어 봅니다. 베스트페이는 당일정산과 익일정산 가운데 고르실 수 있고 그 날짜를 정산 조항에 적습니다. 끝으로 시작할 때와 해마다 드는 돈을 봅니다. 저희는 가입비와 개통비, 설치비를 받지 않습니다. 이렇게 세 군데를 더 대어 본 뒤에야 두 서류가 같은지 다른지 말할 수 있습니다. 대어 본 결과는 표로 적어 두셔야 며칠 뒤에 다시 보아도 헷갈리지 않습니다.
한쪽 계약서에만 있는 조항은 어떻게 받아들여야 하나요?
좋다 나쁘다를 정하기 전에 다른 쪽에는 왜 없는지부터 물어보세요. 없는 것이 아니라 다른 서류에 적혀 있을 수 있습니다.
어떤 회사는 비용을 계약서 본문에 쓰고, 어떤 회사는 별도 안내문이나 신청서 뒷면에 씁니다. 한쪽에만 보이는 줄이 있다면 다른 회사에 같은 내용이 있는지, 있다면 어디에 적혀 있는지 물어 글로 답을 받아 두세요. 답을 받으면 표의 빈칸이 채워지고 두 서류를 같은 줄 수로 비교할 수 있습니다. 베스트페이 서류에서 빠져 보이는 줄이 있으면 그것도 그대로 물어보세요. 해당하지 않는 내용인지, 다른 쪽에 적어 둔 내용인지 서류를 펴 놓고 짚어 드립니다. 물은 날짜와 받은 답은 표 한쪽에 적어 두시면 나중에 같은 질문을 되풀이하지 않아도 됩니다.
대조해 보니 지금 쓰는 곳이 더 나으면 어떻게 하나요?
그대로 쓰시면 됩니다. 저희도 지금 조건이 낫다고 그대로 말씀드립니다.
서류를 나란히 놓는 까닭은 옮기게 하려는 것이 아니라 사장님이 글자를 보고 정하시게 하려는 것입니다. 지금 계약서의 조건이 가게에 더 맞으면 옮길 까닭이 없습니다. 다만 대조하다가 통화에서 들은 말과 다르게 적힌 줄을 찾았다면 그 줄은 지금 회사에 물어 바로잡아 두시길 권합니다. 대조한 표는 버리지 말고 보관하세요. 계약이 끝날 무렵이나 장사 규모가 달라졌을 때 다시 꺼내 보시면 그때의 조건과 비교하는 잣대가 됩니다. 그때 다시 연락 주셔도 반갑게 맞겠습니다. 저희와 통화한 기록이 없어도 표만 보여 주시면 그 자리에서 이어서 봐 드립니다. 비교하신 것만으로도 충분히 값진 일을 하신 것입니다.
아직 다른 PG사 계약서가 없고 견적서만 있는데 괜찮나요?
견적서만으로도 시작할 수 있습니다. 다만 견적서의 숫자가 계약서로 넘어갈 때 한 번 더 대어 보셔야 합니다.
견적서는 계약서보다 짧아서 요율과 입금 날짜 정도만 적혀 있는 일이 많습니다. 계약 기간이나 그만둘 때의 조건, 해마다 드는 돈은 빠져 있기 쉽습니다. 그래서 견적서를 보내 주시면 적혀 있는 줄은 저희 조건과 나란히 놓고, 빠진 줄은 그 회사에 물어볼 질문으로 적어 드립니다. 나중에 그 회사의 계약서 초안을 받으시면 견적서와 같은 숫자인지 먼저 보시고, 그 초안을 다시 보내 주시면 표를 이어서 채워 드립니다. 견적서와 초안의 숫자가 서로 다르게 나왔다면 그 줄에 따로 표시해서 알려 드립니다. 그 회사에 까닭을 물어보실 때 근거로 삼으시면 됩니다.
서류를 보내면 대조 결과는 어떤 모양으로 받나요?
두 칸짜리 표입니다. 한쪽 칸엔 받아 두신 조건, 맞은편 칸엔 저희 조건이 같은 높이로 놓이며, 휴대폰 메시지로 건네 드립니다.
표는 떼는 몫, 입금 날짜, 계약 기간, 그만둘 때의 조건, 따로 드는 돈의 다섯 묶음으로 줄을 나눕니다. 받아 두신 서류의 글자는 고치지 않고 그대로 옮겨 적으며, 뜻이 어려운 낱말에는 쉬운 말을 덧붙입니다. 짝이 없는 줄에는 그 회사에 물어볼 말을 적어 둡니다. 저희 조건은 견적 단계의 숫자이며 실제 조건은 심사를 거쳐 계약으로 확정한다는 점도 표 아래에 밝혀 둡니다. 표를 인쇄해 두 계약서 사이에 끼워 두시면 서명하는 날까지 길잡이로 쓰실 수 있습니다. 줄 번호를 붙여 드리니 전화로 물으실 때 번호만 불러 주시면 됩니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
